E-Commerce floriert und die Logistik geht mit Hilfe der Digitalisierung ganz neue Wege. Mit kreativen Ideen und spannenden Multi-Channel-Konzepten profitiert davon auch der Einzelhandel.

"Ich freue mich deshalb sehr, dass Unternehmen wie Arvato hier in Nordrhein-Westfalen gute Investitionsmöglichkeiten vorfinden und uns als bedeutenden Wirtschafts- und Logistikstandort voranbringen“, sagte Minister Pinkwart.
 
Dorsten/Marl ist der modernste aller 13 Standorte, die Arvato SCM Solutions derzeit mit mehr als 4.300 Mitarbeitern in Nordrhein-Westfalen betreibt.

Um sowohl die Anforderungen an das B2B- als auch das B2C-Geschäft im Online-Handel effizient und schnell unter einem Dach erfüllen zu können, ist das E-Commerce-Hub in Dorsten technisch mit modernsten intralogistischen Systemen ausgestattet. Eine angepasste Förder- und Sortieranlage stellt den reibungslosen und Ebenen-übergreifenden Materialfluss sicher. Ebenso ist eine flexible Anpassung zur Abwicklung von Hängewaren- und Liegewarenkapazitäten möglich.
Am Standort, der mit 7.000 Paletten-Stellplätzen und 200.000 Fachboden-Regalplätzen ausgestattet ist, können täglich bis zu 20.000 Teile im Wareneingang und mehr als 30.000 Pakete und 300 Paletten im Warenausgang bewältigt werden. Gesteuert werden sämtliche für ein umfassendes E-Commerce-Fulfillment notwendigen Prozesse durch leistungsfähige IT-Systeme. Neben der IT, der Logistik und dem Transport-Management zählt ein integrierter Customer Service zu den Erfolgsfaktoren in dem neuen E-Commerce-Distributionszentrum. Im Auftrag der Markenkunden übernehmen Arvato-Mitarbeiter die direkte Kommunikation mit den Endkunden und kümmern sich um alle Belange von Kundenanfragen bis hin zur Durchführung von Marketingaktionen.